Как Твида работает с вашими данными: что мы собираем, зачем это нужно и как обеспечиваем безопасность.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Твида (tvida.ru) (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.
Сервис является площадкой для размещения объявлений и взаимодействия пользователей и не выступает гарантом сделок и не осуществляет арбитраж споров между пользователями.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Администрация сервиса Твида (tvida.ru).
По всем вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу:
support@tvida.ru
3. Какие данные мы собираем
3.1 Данные, предоставляемые пользователем
имя, username (никнейм)
адрес электронной почты
номер телефона (если используется)
данные профиля (описание, аватар и др.)
информация, размещаемая в объявлениях (текст, изображения, цена, геолокация)
сообщения между пользователями
данные о предложениях и сделках
3.2 Технические данные
IP-адрес
cookies
данные о браузере и устройстве
технические логи действий в системе
4. Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно для обеспечения работы Сервиса:
регистрация и аутентификация пользователей
публикация и отображение объявлений
обеспечение взаимодействия между пользователями (сообщения, предложения, сделки)
работа механизмов доверия и безопасности (включая внутренние алгоритмы оценки поведения пользователей)
предотвращение мошенничества и злоупотреблений
модерация контента
техническая поддержка
улучшение работы Сервиса
Сервис не использует скрытые алгоритмы, влияющие на приоритет показа объявлений, и не применяет платное продвижение, влияющее на равенство пользователей.
5. Передача данных третьим лицам
Сервис не передаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам.
Исключение составляют случаи, когда такая передача необходима:
для выполнения требований законодательства
по официальному запросу уполномоченных государственных органов
для защиты прав, безопасности и законных интересов Сервиса и пользователей
Во всех случаях передача данных осуществляется только в пределах, необходимых для достижения указанных целей.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента удаления аккаунта пользователем.
После удаления аккаунта данные могут храниться в течение ограниченного срока в целях:
соблюдения требований законодательства
обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений
разрешения возможных спорных ситуаций
Срок хранения определяется внутренними регламентами Сервиса и применимым законодательством.
Сервис принимает разумные технические и организационные меры защиты данных, включая:
ограничение доступа к данным
использование защищённых протоколов передачи
хранение данных на защищённых серверах
логирование действий
7. Cookies и технические технологии
Сервис использует cookies и аналогичные технологии для:
авторизации пользователей
сохранения пользовательских настроек
обеспечения корректной работы интерфейса
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать информацию о своих персональных данных
изменять и обновлять свои данные
удалять данные и аккаунт
ограничивать обработку данных
Для реализации прав пользователь может обратиться по адресу:
support@tvida.ru
9. Удаление данных
Пользователь может удалить аккаунт самостоятельно или через обращение в поддержку.
После удаления:
персональные данные удаляются или анонимизируются
часть данных может сохраняться в обезличенном виде для аналитики и обеспечения безопасности
10. Безопасность и предотвращение злоупотреблений
Сервис использует внутренние механизмы для выявления и предотвращения:
мошенничества
спама
недобросовестного поведения
Жалобы пользователей рассматриваются как сигналы и анализируются в совокупности факторов, а не приводят к автоматическим санкциям.
11. Взаимодействие с государственными органами
Сервис не является анонимной или полностью приватной площадкой.
Администрация Сервиса взаимодействует с государственными органами в соответствии с законодательством.
Персональные данные пользователей могут быть предоставлены по официальному запросу уполномоченных органов, оформленному в соответствии с требованиями закона.
Сервис не осуществляет передачу данных без законных оснований.
12. Ограничения использования Сервиса
Сервис не предназначен для использования в целях сокрытия личности или осуществления противоправной деятельности.
13. Изменение политики
Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с персональными данными:
support@tvida.ru